实时热点！光影盛会，约定四月：第十四届北京国际电影节即将拉开帷幕

光影盛会，约定四月：第十四届北京国际电影节即将拉开帷幕

北京 – 2024年2月4日，备受瞩目的第十四届北京国际电影节正式官宣举办时间，定于2024年4月18日至26日在北京隆重举行。本届电影节将以“光影互鉴·同道相益”为主题，继续秉承“共享资源，共赢未来”的办节宗旨，为广大影迷朋友们带来一场精彩纷呈的电影盛宴。

作为中国电影界的重要盛事，北京国际电影节始终致力于推动中国电影产业发展，促进国际电影文化交流。本届电影节将在继承和发扬历届成功经验的基础上，进一步创新办节形式，丰富办节内容，力求为业界和观众呈现更加精彩、更加专业的电影盛会。

据悉，本届电影节将继续设立“天坛奖”竞赛单元，并将在电影展映、北京策划、北京市场、电影嘉年华、大学生电影节等板块举办形式多样、内容丰富的系列活动。届时，来自世界各地的优秀影片将汇聚京城，为观众带来一场精彩的视觉盛宴。

此外，本届电影节还将特别关注青年电影人，通过举办青年电影人论坛、青年影评人论坛等活动，为青年电影人提供交流展示平台，助力中国电影青年力量的成长。

第十四届北京国际电影节的举办，不仅将为中国电影产业发展注入新的活力，也将为促进国际电影文化交流提供重要平台。相信在各方共同努力下，本届电影节一定会取得圆满成功，为广大观众奉献一场精彩纷呈的电影盛宴。

关于北京国际电影节

北京国际电影节创办于1985年，是经国家批准的具有国际影响力的电影节之一。每两年举办一届，是目前亚洲唯一以剧情片为主的国际电影节。北京国际电影节致力于促进中国电影产业发展，促进国际电影文化交流，为推动世界电影艺术进步发挥积极作用。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。